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Compra Segura

Evitar contacto com produtos ou situações abrasivas, nomeadamente cosméticos, detergentes ou perfumes.

Evitar qualquer tipo de situação de desgaste excessivo, que acontece sobretudo no caso dos anéis.

Evitar praticar desportos com as peças. A transpiração e o cloro não contribuem para a durabilidade das peças.

Acondicionar as peças com cuidado para evitar a fricção com outras, ou criação de nós, no caso dos fios.

Limpar, ocasionalmente, as peças com um pano macio e seco, preferencialmente de algodão.

As encomendas só entram em processamento após efectuado o pagamento, não sendo necessário enviar comprovativo de pagamento. O prazo máximo para o envio da sua encomenda é de 10 dias úteis. 

Uma vez efectuado o pedido, receberá um e-mail de confirmação. Se não o receber, contacte-nos através do email info@omniagirls.com

Para saber em que estado se encontra o seu pedido, aceda à sua área de cliente, efectuando login. O tempo de entrega das encomendas depende da disponibilidade de stock das peças e da complexidade dos pedidos, variando entre os 3 e os 10 dias úteis. No entanto, em épocas festivas os tempos de entrega podem ser ligeiramente mais longos.

Pode trocar as suas peças nos 14 dias consecutivos após receber a sua encomenda. A OMNIA reserva-se o direito de recusar trocas comunicadas ou enviadas fora do prazo estabelecido, bem como de artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram adquiridos. As peças OMNIA têm dois anos de garantia. Para solicitar o conserto de qualquer peça, entre em contacto connosco, através do nosso e-mail. A OMNIA só vende artigos em perfeito estado, pelo que se, excepcionalmente, receber um artigo com defeito deverá entrar em contacto connosco. Em qualquer uma das situações, deverá entrar em contacto connosco através do e-mail info@omniagirls.com.

Para mais informação, consulte a nossa página FAQS.